1. Giriş
Gizlilik Sözleşmesinin Amacı
Bu Gizlilik Politikası, rezidans.net.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı göstermek ve onların güvenliğini en üst düzeyde sağlamaktır. Bu sözleşme ile ziyaretçilerimize, bilgilerinin hangi amaçlarla kullanıldığını açık ve şeffaf bir şekilde sunmaktayız.
Rezidans.net.tr’nin Gizliliğe Verdiği Önem
Rezidans.net.tr olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumak bizim önceliğimizdir. Kişisel verilerin güvenliği ve mahremiyetine yüksek önem vermekteyiz. Kullanıcı bilgilerinin izinsiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korunması amacıyla sektörel güvenlik standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler almaktayız. Web sitemizi ziyaret eden her bireyin kişisel mahremiyetine duyduğumuz saygı, sunduğumuz tüm hizmetlerin temelini oluşturmaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Rezidans.net.tr, kullanıcıların daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir hizmet almasını sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:
- Ad ve Soyad
- E-posta Adresi
- Telefon Numarası
- Lokasyon (isteğe bağlı)
- Gayrimenkul talepleri ve tercihleri
Bu bilgiler, kullanıcı tarafından üyelik formu, iletişim formu ya da ilan verme işlemleri sırasında manuel olarak girilen verilerdir.
İletişim bilgilerimiz:
- Site adı: Rezidans.net.tr
- E-posta adresi: info@rezidans.net.tr
- Telefon numarası: 0532 389 2494
- Whatsapp: Tıkla
Toplanan kişisel veriler, yalnızca kullanıcı onayıyla sınırlı olarak hizmet sunmak, ilanlara yönelik bilgilendirme sağlamak ve gerektiğinde kullanıcıya ulaşmak amacıyla kullanılır. Üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz ya da ticari bir şekilde devredilmez.
Otomatik Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı veriler otomatik olarak toplanmaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenliğini sağlamak ve içerik performansını analiz etmek için kullanılır. Otomatik olarak toplanan veriler şunlardır:
- IP Adresi
- Tarayıcı tipi ve versiyonu
- Cihaz türü ve işletim sistemi
- Ziyaret tarihi ve süresi
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama davranışları
- Lokasyon (cihazdan izin alınmışsa)
- Çerez (cookie) verileri
Bu veriler, kişisel kimlik tespiti amacı taşımadan genel istatistiksel analizler, güvenlik kontrolleri ve hizmet geliştirme faaliyetleri için kullanılır. Çerezler hakkında detaylı bilgi, “Çerez Politikası” başlığı altında ayrıca sunulacaktır.
3. Bilgi Toplama Yöntemleri
Rezidans.net.tr olarak kullanıcılarımızdan veri toplarken hem aktif hem de pasif yöntemler kullanmaktayız.
Aktif Yöntemler: Bu yöntemler, kullanıcıların doğrudan bizimle paylaştığı bilgilere dayanır. Örneğin:
- İletişim formlarının doldurulması
- Üyelik işlemleri
- İlan verme süreçleri
- Müşteri destek talepleri
- Geri bildirim formları
Bu yollarla toplanan bilgiler genellikle ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, tercih edilen konut tipi gibi kişisel verilerdir.
Pasif Yöntemler: Pasif veri toplama işlemleri ise kullanıcıların siteyi ziyaret ederken otomatik olarak oluşan verilerdir. Bu veriler şunlardır:
- IP adresi ve konum bilgisi
- Cihaz tipi, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisi
- Ziyaret süresi ve hangi sayfaların gezildiği
- Çerezler (cookies) aracılığıyla alınan kullanıcı davranışları
Bu yöntemler sayesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, içerik sunumunu kişiselleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak mümkün olmaktadır. Tüm veriler yasalara uygun biçimde ve kullanıcı mahremiyetine saygı çerçevesinde işlenmektedir.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel ve otomatik veriler, yalnızca Rezidans.net.tr’nin yasal ve etik hizmet anlayışı doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet Sunumu: Kullanıcı taleplerine uygun rezidans önerileri sunmak, doğru ilanlarla buluşturmak.
- İletişim: Kullanıcılara talep ettiği bilgiler doğrultusunda e-posta, telefon veya SMS ile geri dönüş sağlamak.
- Üyelik Yönetimi: Üyelik işlemlerini gerçekleştirmek, kullanıcı profillerini yönetmek.
- Pazarlama ve Duyuru: Yeni projeler, kampanyalar veya rezidans fırsatlarını kullanıcılarla paylaşmak (sadece onay vermiş kullanıcılar için).
- Site Deneyimini Geliştirme: Site trafiğini analiz ederek kullanıcı dostu bir deneyim oluşturmak.
- Güvenlik: Şüpheli işlemleri tespit etmek, kullanıcıları dolandırıcılığa karşı korumak.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Talep halinde resmi mercilere bilgi sunmak (yasal zorunluluk durumunda).
Rezidans.net.tr olarak, kullanıcıların bize duyduğu güvenin farkındayız. Toplanan veriler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmakta, üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşılmamaktadır. Kullanıcı onayı alınmaksızın reklam amaçlı hiçbir ileti gönderilmez.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Rezidans.net.tr olarak kullanıcılarımızdan topladığımız her türlü kişisel ve otomatik veriyi, modern güvenlik protokolleriyle koruma altına alıyoruz. Verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
- SSL sertifikası ile veri iletiminde şifreleme sağlanır.
- Sunucular düzenli olarak antivirüs ve güvenlik duvarı sistemleriyle korunur.
- Yetkisiz erişimlere karşı güçlü şifreleme algoritmaları ve erişim kontrolleri uygulanır.
- Kullanıcı verileri yalnızca yetkili personel tarafından görüntülenebilir.
Veriler, yalnızca gerektiği süre boyunca saklanır. Kullanım amacı sona erdiğinde veya kullanıcı talebiyle silme talebi geldiğinde, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla tüm veriler kalıcı olarak imha edilir.
Veri güvenliğini sağlamak bizim için sadece bir sorumluluk değil, aynı zamanda kullanıcılarımızla aramızdaki güvenin temelidir.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Rezidans.net.tr olarak kullanıcı bilgilerinin gizliliğine en yüksek düzeyde önem veriyoruz. Kullanıcıya ait kişisel veriler hiçbir şekilde üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı söz konusu olabilir:
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, kolluk kuvvetlerinin talepleri veya yasal bir yükümlülük kapsamında resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi altyapısı, güvenlik, pazarlama veya barındırma hizmetleri sunan ve bizimle sözleşmeli çalışan güvenilir hizmet sağlayıcılarla, sadece hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgiler sınırlı olarak paylaşılır.
- İstatistiksel Amaçlar: Site performansını ve kullanıcı eğilimlerini değerlendirmek adına anonimleştirilmiş veriler analiz hizmeti sağlayan araçlarla paylaşılabilir.
Tüm bu durumlarda, veri paylaşımı yalnızca gerekli olan en az bilgiyle sınırlı tutulur ve hizmet sağlayıcıların da veri gizliliği politikalarına uyması zorunlu tutulur.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin işlenmesi ve kullanılması konusunda her zaman bilgi alma, değiştirme, güncelleme ya da silme haklarına sahiptir. Bu kapsamda kullanıcılarımız;
- Hangi verilerin toplandığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme
- Verilerin işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme
- Açık rıza verdikleri işlemlere son verme
- Verilerin tamamen silinmesini talep etme
haklarına sahiptirler.
Bu haklarınızı kullanmak için bize info@rezidans.net.tr e-posta adresinden ya da 0532 389 2494 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Tüm talepler yasal süre içinde değerlendirilerek, kullanıcıya geri bildirim sağlanır.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Rezidans.net.tr, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, ziyaretçilerin tarayıcılarına gönderilen küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitesinin düzgün çalışması
- Ziyaretçi tercihlerini hatırlamak
- Kullanıcıların web sitesinde hangi sayfaları ziyaret ettiğini analiz etmek
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerini özelleştirmek
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinin doğru çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.
Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımımıza onay vermiş sayılırsınız.
9. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler
Rezidans.net.tr, zaman zaman bu gizlilik sözleşmesinde güncellemeler yapabilir. Bu değişiklikler:
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak
- Kullanıcı verilerinin daha güvenli saklanması
- Hizmet kalitesini artırmak
amacıyla yapılmaktadır. Yapılan tüm değişiklikler www.rezidans.net.tr adresinde yayımlanarak kullanıcıların bilgisine sunulur.
Gizlilik politikamızda yapılan değişikliklerden haberdar olmak için sözleşmeyi periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.
10. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Firma Adı: Rezidans.net.tr
📧 E-Posta: info@rezidans.net.tr
📞 Telefon: 0532 389 2494
🌐 Web: www.rezidans.net.tr
